Typ firmy, branża, cel działalności, budżet – to jedne z elementów, które wpływają na różnorodność strategii SEO i marketingowych. Każdorazowe wymagania kształtują plany działania w tym obszarze. Jeśli właśnie planujesz zadebiutować na rynku z nowym produktem lub usługą, zalecamy rozpocząć od tzw. „brandingu”. Dzięki temu będziesz mógł się wyróżnić na tle konkurencji, zyskać przewagę, przejąć kontrolę nad swoim wizerunkiem i przyciągnąć uwagę potencjalnych Klientów.
Ale jak zaplanować skuteczną strategię i co wziąć pod uwagę? Jakie korzyści można osiągnąć dzięki połączeniu umiejętności w zakresie pozycjonowania i marketingu?
Branding to proces marketingowy, mający na celu tworzenie pozytywnego wizerunku marki i jej rozpoznawalności wśród odbiorców. Wykorzystuje się do tego różne strategie, takie jak: reklamy Google Ads, SEO, czy media społecznościowe.
Teraz, kiedy już wiesz, czym jest branding, warto również określić korzyści płynące z implementacji tego rozwiązania. Przede wszystkim, jest to doskonały sposób na marketing w początkowej fazie rozwoju, aby marka zyskała na rozpoznawalności. Branding sprawdza się nawet w konkurencyjnej branży i pozwala wyróżnić się. Pamiętaj jednak, że marka musi być wiarygodna dla odbiorców. Tylko wtedy, kiedy jest autentyczna, zostanie zapamiętana przez docelową grupę odbiorców.
Zrozumienie rynku
Zanim zbudujesz strategię marketingową opartą na branding’u, konieczne jest zbadanie konkurencji i zrozumienie rynku. Budowanie persony, grupy docelowej, analiza SWOT, audyty. Wszystko to odbywa się na tym etapie. Zastanów się, kim są Twoi Klienci i czego dokładnie oczekują.
Tworzenie strategii branding’u
Na podstawie zebranych danych tworzy się indywidualną strategię, która pozwoli wyróżnić się na rynku. Określ, które kanały marketingowe wykorzystasz i jak to zrobić. Strategia powinna być tworzona w odniesieniu do konkurencji – ostatecznie chcesz osiągać lepsze wyniki niż Twoi konkurenci.
Realizacja strategii
Możesz rozpocząć branding. Kieruj swoje komunikaty do określonej grupy docelowej. Odpowiednio zaprojektowana strategia pozwoli na skuteczny branding, zarówno w kanałach online, jak i offline.
Analiza danych
Gdy będziesz budować swoją markę, koniecznie zbieraj dane i analizuj je. Staraj się ciągle „myśleć jak Klient”, czyli go zrozumieć. Odpowiadanie na pytania to bardzo ważny aspekt, który możesz zrealizować przy pomocy analityki. Wykorzystaj podstawowe narzędzia takie jak Google Analytics, Google Search Console, czy Supermetrics. Możesz także zdecydować się na nieco bardziej zaawansowane rozwiązania – z pomocą przychodzi na przykład HubSpot.
Korekta strategii
Na podstawie danych wyciągaj wnioski. Dzięki korekcie strategii sprawisz, że firma będzie po prostu lepiej postrzegana. Działania marketingowe oparte na procesie branding’u są długotrwałe. Budowanie rozpoznawalności wymaga czasu. Pamiętaj jednak, że w przypadku tej strategii najlepszym rozwiązaniem jest rozwiązywanie ludzkich problemów i skuteczność (krótko mówiąc: wysokiej jakości produkt). Wówczas marka wyróżni się pośród konkurentów i będzie na ustach odbiorców.
Możesz zastosować również inne narzędzia, takie jak:
Pamiętaj, że niezależnie od wyboru narzędzi, ważne jest skupienie się na strategii i celach Twojej marki. Te narzędzia są po to, aby ułatwić Ci realizację Twojej strategii i osiągnięcie celów, a nie na odwrót.
Rzeczywiście, zarówno pozycjonowanie, jak i działania wizerunkowe są niezmiernie ważne dla każdej firmy. Chociaż oba te elementy mają różne cele, są one ścisłe powiązane i wspólnie przyczyniają się do sukcesu marki. Pozycjonowanie ma na celu poprawę widoczności i rozpoznawalności firmy w Internecie. Działania te zazwyczaj koncentrują się na optymalizacji dla wyszukiwarek (SEO), reklamach w mediach społecznościowych i kampaniach e-mail marketingowych. Celem jest dotarcie do jak największej liczby potencjalnych Klientów i zainteresowanie ich swoją marką.
Działania wizerunkowe, z drugiej strony, skupiają się na tworzeniu pozytywnego obrazu marki w oczach Klientów i publiczności. Dotyczy to zarówno komunikacji wewnętrznej, jak i zewnętrznej – od stylu i tonu komunikacji po działania CSR (społecznej odpowiedzialności biznesu) i obsługę Klienta. Łączenie tych dwóch aspektów jest kluczowe, ponieważ jedno bez drugiego nie będzie tak skuteczne. Pozycjonowanie bez silnego wizerunku może przyciągnąć ruch, ale niekoniecznie przekuć go na długoterminowych Klientów. Z kolei działania wizerunkowe bez solidnego pozycjonowania mogą nie dotrzeć do odpowiedniej publiczności.
Poniższe przykłady ilustrują, jak różne marki wykorzystują różne strategie pozycjonowania, aby wyróżnić się na rynku:
Ważne! W każdym z tych przypadków, strategia pozycjonowania jest wyraźnie ukierunkowana na określony typ Klienta i jego potrzeby, co przekłada się na lepsze zrozumienie marki i jej wartości przez Klientów. Jest to kluczowe dla tworzenia silnej marki i lojalnej bazy Klientów.
Tworzenie archetypu marki jest również dobrą strategią, ponieważ pomaga zdefiniować, jak marka powinna być postrzegana i jak powinna się komunikować z Klientami. Może to obejmować wszystko od tonu komunikacji po wygląd i styl reklam. Pamiętaj, że wszystko to przyczynia się do tworzenia spójnego i atrakcyjnego wizerunku marki.