PrestaShop Pomoc Techniczna

Profesjonalne wsparcie i kompleksowe usługi e-commerce. Oferujemy niezawodną pomoc dla wszystkich wersji sklepów internetowych PrestaShop. Wybierz szybkie, fachowe i bezpieczne usługi!

Proponujemy:

• wsparcie programistyczne dla sklepów online
• jednorazowy pakiet godzin/ stałe wsparcie programistyczne
• współpraca z doświadczonymi ekspertami – programistami
• pomoc specjalistów marketingu oraz e-commerce – wsparcie techniczne sklepów internetowych PrestaShop

Profesjonalna obsługa PrestaShop

Oferta COOLONE to przede wszystkim:

• wykonywanie wszelkich aktualizacji w Twoim sklepie internetowym PrestaShop
• aktualizacje starszych wersji Presta do najnowszej wersji
• optymalizacja e-sklepu, zarówno pod kątem technicznym, UX, SEO oraz każdym innym
• naprawa ewentualnych błędów sklepie PrestaShop
• wykrywanie oraz diagnoza problemów w zakresie działania sklepu oraz likwidacja błędów
• sprawdzenie hostingu, pomoc i wsparcie podczas przenoszenia na lepiej dopasowany serwer
• instalacja modułów/ zaprojektowanie modułu dostosowanego do Twoich indywidualnych potrzeb
• aktualizacja sklepu o nowe funkcje
• prace związane z przyśpieszeniem działania sklepu
• prace mające wpływ na rozwój Twojego sklepu internetowego
• gdy zajdzie taka potrzeba konsultacje ze specjalistami z zakresu e-commerce oraz marketingu

Pomoc techniczna PrestaShop – usługi dopasowane do Twoich potrzeb

W oparciu o wieloletnie doświadczenie i zdobytą wiedzę, zdajemy sobie sprawę, że pomoc techniczna w sklepie online może być potrzebna nie tylko czasami, ale również stale. Wynika to nie tylko z konieczności naprawy błędów, dokonywania aktualizacji, ale również bycia na bieżąco oraz rozwijania biznesu. Właśnie dlatego nasza oferta została odpowiednio przygotowana – możesz wybrać, czy wykupisz tylko jednorazowo określoną ilość godzin pracy programisty czy współpracę stałą. Zapoznaj się z naszą ofertą i wybierz rozwiązanie najlepsze dla siebie. Co istotne? Pierwsze kilkanaście godzin prac w pierwszym miesiącu naszej współpracy objętych jest Gwarancją Satysfakcji.

Jak współpracujemy w ramach stałego wsparcia programistycznego?

• umowa na czas nieokreślony – okres wypowiedzenia do końca bieżącego miesiąca. Naszym priorytetem jest to, abyś został z nami nie tylko dlatego, że nie masz innego wyjścia, ale dlatego, że jesteś zadowolony ze świadczonych przez nas usług
• natychmiastowa pomoc – możesz być pewien, że nigdy nie zostawimy Cię bez pomocy, zwłaszcza w nagłych sytuacjach. Staramy się najbardziej jak możemy, aby Twój sklep internetowy sprzedawał bez żadnych zakłóceń i przerw
• ta sama stawka godzinowa obowiązuje dla zadań ekspresowych, jak i standardowych
• otrzymujesz stały kontakt mailowy oraz telefoniczny ze swoim opiekunem
• masz stały dostęp do statusu prac – Twój indywidualny koordynator zawsze przekazuje Ci bieżące informacje na temat projektu oraz udziela odpowiedzi na zadawane przez Ciebie pytania
• rozliczenie odbywa się w modelu Time & Materials – w oparciu o rzeczywisty czas, jaki został poświęcony na wykonanie pracy
• każdego miesiąca otrzymujesz od nas raporty ze szczegółami – wiesz z dużą dokładnością ile godzin poświęciliśmy na prace nad konkretnymi zadaniami. Cały projekt oraz opłacone godziny masz pod kontrolą
• płatność za cykl rozliczeniowy następuje po jego zakończeniu – rozwiązanie, dzięki któremu nie płacisz za nic z góry
• w przypadku niewykorzystanych godzin przechodzą one na kolejne miesiące, dzięki czemu nie musisz martwić się, że przepada coś za co zapłaciłeś

Programista PrestaShop – sprawdź z kim będziesz współpracować

Stawiając na COOLONE będziesz współpracować z zespołem doświadczonych programistów, takich jak deweloperzy posiadający wieloletnie doświadczenie. Priorytetem dla nas jest zdobyta wiedza, zarówno pod kątem programowania, jak i koordynowania działań. Dodatkowo, do Twojego e-sklepu zostanie przydzielony indywidualny programista, który będzie wspierany przez cały nasz zespół. To świetne rozwiązanie, dzięki któremu będziesz mógł liczyć na wiele korzyści:

• będziesz mieć do dyspozycji wiedzę i doświadczenie wielu osób. Nasza ekipa ekspertów ściśle ze sobą współpracuje oraz konsultuje i dzieli się cenną wiedzą, co jest bardzo ważne, szczególnie w skomplikowanych zleceniach
• w przypadku urlopu bądź choroby programisty nie musisz martwić się o przerwę w pracach. Zawsze układamy harmonogram tak, aby koledzy mogli zastąpić nieobecną osobie w razie nieprzewidzianej sytuacji
• pracuje dla nas liczny zespół ekspertów, dzięki czemu w przypadku odejścia któregoś z nich pozostali przejmują jego pracę. Innymi słowy, nigdy nie zostawimy cię samemu sobie. Nie będziesz musiał przeprowadzać rekrutacji ani martwić się, że Twój sklep internetowy będzie bez opieki
• jeżeli dojdzie do nagłej awarii w Twoim sklepie online, niezależnie od pory dnia bądź nocy zawsze mamy do dyspozycji cały zespół, co gwarantuje szybką i sprawną naprawę usterki
• COOLONE to także indywidualni koordynatorzy, którzy kontrolują i czuwają nad przebiegiem prac oraz są w stałym kontakcie z Klientem

Gwarantujemy, że współpraca z nami się opłaca. Nie zastanawiaj się, dłużej zapoznaj się z naszą ofertą – napisz do nas i przetestuj nas już dziś. Nic nie ryzykujesz a możesz wiele zyskać. Zapraszamy!