Dzisiaj właściciele sklepów online koncentrują się na maksymalnej widoczności w sieci. Strategia ta obejmuje nie tylko tradycyjne SEO, ale też coraz częściej uwzględnia aspekty związane z doświadczeniem użytkownika, czyli UX. Zastosowanie projektowania skoncentrowanego na użytkowniku (UCD) w połączeniu z optymalizacją dla wyszukiwarek pozwala na osiąganie wyjątkowych rezultatów, wpływając na sukces firmy na wielu płaszczyznach.
UCD, czyli projektowanie skoncentrowane na użytkowniku, to koncepcja, która pojawiła się w latach 80-tych, pierwotnie związana z tworzeniem oprogramowania. Dzisiaj rozumienie UCD ewoluowało, obejmując szeroki zakres projektowania interfejsów i stron internetowych. Kluczowym elementem UCD jest głębokie zrozumienie potrzeb i oczekiwań użytkowników, co prowadzi do tworzenia intuicyjnych i przyjaznych dla nich rozwiązań online.
Implementacja UCD wymaga od twórców stron internetowych stałego dialogu z użytkownikami. Poznawanie ich potrzeb, preferencji, a także zrozumienie, dlaczego odwiedzają daną witrynę, jest fundamentem efektywnego projektowania. Co istotne? Taka strategia ma bezpośredni wpływ na zwiększenie konwersji oraz przychodów, gdyż witryna skierowana na potrzeby użytkowników jest bardziej atrakcyjna i funkcjonalna.
Wdrożenie UCD w procesie projektowania doświadczeń użytkownika (UX) przebiega przez cztery kluczowe etapy:
W ramach UCD stosuje się różnorodne metody badawcze, takie jak test 5 sekund, który pozwala na ocenę pierwszego wrażenia strony, czy ankiety i testy A/B, które dają wgląd w preferencje i oczekiwania użytkowników.
Zastosowanie metodyki UCD i jej integracja z SEO otwiera drzwi do tworzenia stron internetowych, które nie tylko znajdują się wysoko w wynikach wyszukiwania, ale są też intuicyjne i przyjazne dla użytkownika. Regularne testy i dostosowywanie projektu do potrzeb odbiorców to klucz do sukcesu w przestrzeni online, co z kolei przekłada się na większy ruch i lepsze wyniki konwersji.