Wykorzystanie „owned media” w strategii marketingowej

Wykorzystanie „owned media” w strategii marketingowej

Posiadanie doświadczenia w marketingu pozwala zrozumieć, że przekaz marki może być prezentowany przez różne platformy, takie jak media społecznościowe, strony internetowe czy nawet e-booki. Tutaj kluczowe staje się rozróżnienie między „owned media” a mediami zewnętrznymi. Czym dokładnie jest owned media i jak je wykorzystać w marketingu? Informujemy poniżej!

Co to jest owned media?

Owned media to nic innego jak wszystkie własne kanały komunikacji firmy z Klientami. Może to być strona internetowa, blog, konta na mediach społecznościowych czy newsletter. Wszystko, co firma posiada i kontroluje w zakresie publikowania informacji na temat swojej marki, produktów lub usług, należy do owned media. Dzięki nim firma ma pełną kontrolę nad przekazem i może w pełni wykorzystać je w celu budowania relacji z Klientami oraz promocji swoich produktów lub usług.

Jak wykorzystać owned media w marketingu?

1. Stwórz profesjonalną stronę internetową – jest to podstawa dla każdej firmy, która chce skutecznie wykorzystywać owned media. Strona internetowa powinna być przejrzysta, responsywna i dostosowana do potrzeb Klientów. To właśnie na stronie możesz umieścić informacje o swojej firmie, jej ofercie oraz kontakt dla Klientów.
2. Publikuj wartościowe treści – dzięki blogowi lub sekcji „Aktualności” na stronie możesz udostępniać ciekawe artykuły, poradniki czy case studies dotyczące Twojej branży lub produktów. W ten sposób budujesz zaufanie wśród Klientów i stajesz się ekspertem w swojej dziedzinie.
3. Wykorzystaj media społecznościowe – to idealne narzędzie do komunikacji z Klientami, budowania relacji oraz promocji produktów lub usług. Pamiętaj jednak o dostosowaniu treści do specyfiki każdej platformy i regularnym publikowaniu interesujących postów.
4. Wysyłaj newsletter – jest to skuteczny sposób na dotarcie do Klientów bezpośrednio do ich skrzynek mailowych. Możesz w nim informować o nowościach, promocjach lub wydarzeniach związanych z Twoją firmą.
5. Wykorzystaj storytelling – dzięki owned media masz możliwość opowiadania historii swojej marki, pokazania jej wartości i misji. To pozwala budować więź z Klientami i angażować ich emocjonalnie.
6. Współpracuj z influencerami – jeśli Twoja firma jest w branży, w której popularna jest współpraca z blogerami lub influencerami, możesz wykorzystać to również w ramach owned media. Wsparcie od znanej osoby może przyczynić się do większej widoczności Twojej marki oraz zaufania ze strony potencjalnych Klientów.
7. Zorganizuj konkurs lub giveaway – to doskonały sposób na zaangażowanie obecnych i potencjalnych Klientów oraz zdobycie nowych obserwujących w mediach społecznościowych. Pamiętaj jednak o zgodności z regulaminem danej platformy oraz przepisami dotyczącymi promocji.
8. Udzielaj się w grupach tematycznych – w internecie istnieje wiele grup i społeczności skupiających się na konkretnych tematach. Możesz dołączyć do tych, które są związane z Twoją branżą i dzielić się swoją wiedzą oraz doświadczeniem. To pozwala na budowanie reputacji jako eksperta w danej dziedzinie.
9. Organizuj wydarzenia online – w dobie pandemii wielu przedsiębiorców przeniosło organizację spotkań, warsztatów czy szkoleń do przestrzeni wirtualnej. Możesz wykorzystać tę formę komunikacji również dla swojej firmy i dotrzeć do większej liczby odbiorców.
10. Stwórz własny blog – to idealne miejsce na dzielenie się ciekawymi treściami związanymi z Twoją branżą, a także zapraszanie za kulisy swojej marki. Regularne publikowanie wartościowych tekstów może przyczynić się do budowania lojalności i zaangażowania Klientów.
11. Dbaj o wizerunek – pamiętaj, że wszystko, co publikujesz w ramach owned media, odzwierciedla Twoją firmę i jej wartości. Bądź więc konsekwentny w komunikacji, unikaj kontrowersyjnych tematów oraz dbaj o estetykę i jakość materiałów.
12. Monitoruj i analizuj wyniki – korzystając z narzędzi analitycznych, śledź efekty swoich działań w mediach społecznościowych oraz na blogu. Dzięki temu będziesz mógł dostosować strategię do potrzeb i oczekiwań swojej grupy docelowej.
13. Bądź aktywny również poza internetem – pamiętaj o promocji swojej firmy także w świecie offline. Udzielaj się na wydarzeniach branżowych, wspieraj lokalne inicjatywy i nawiąż kontakty biznesowe. To także może przyczynić się do rozwoju Twojej marki.
14. Nie zapominaj o reklamie – choć owned media są skutecznym sposobem na budowanie wizerunku i pozyskiwanie Klientów, warto także wykorzystać opcje płatnych kampanii reklamowych w mediach społecznościowych czy Google Ads.
15. Bądź elastyczny – pamiętaj, że strategia komunikacji w mediach społecznościowych powinna być dostosowywana do zmieniających się trendów i preferencji użytkowników. Bądź otwarty na nowe możliwości i eksperymentuj z różnymi formami komunikacji.

Reasumując, owned media stanowią ważny element w budowaniu silnej marki oraz pozyskiwaniu Klientów. Dzięki nim masz kontrolę nad swoim przekazem i możesz dotrzeć do szerokiego grona odbiorców. Pamiętaj jednak, że sukces wymaga regularności, konsekwencji i dostosowywania się do potrzeb Klientów. Zastosuj powyższe wskazówki i rozwijaj swoją strategię owned media, aby osiągnąć pozytywne i trwałe efekty dla swojej firmy.