Co to jest marketing szeptany – rodzaje i korzyści

Co to jest marketing szeptany – rodzaje i korzyści

Choć narzędzi służących do promocji biznesu jest bardzo wiele, jednak należy pamiętać, iż nie każde gwarantuje dobre efekty. Jednym z najbardziej skutecznych jest marketing szeptany. Niestety w dalszym ciągu wiele osób nie docenia tego narzędzia, co może wynikać m.in. z tego, iż stanowi ono bardzo szerokie pojęcie. Przeczytaj poniższy poradnik i dowiedz się, na czym dokładnie polega marketing szeptany, jakie są jego rodzaje oraz jakie daje korzyści. Zaczynajmy!

Marketing szeptany – co to jest?

Marketing szeptany, tzw. buzz marketing to metody, których zadaniem jest informowanie zainteresowanych Klientów lub kontrahentów o zaletach oraz korzyściach dotyczących produktu bądź usługi. Jest to narzędzie, które znane jest również pod nazwą whisper marketing – wywołuje pozytywne reakcje pośród Klientów określonego produktu, usługi bądź marki. Wykorzystując je możesz ułatwiać wypowiedzi oraz zachęcać do dzielenia się opiniami i rekomendacjami.

Marketing szeptany oznacza dodawanie określonych informacji takich jak m.in. komentarze, poradniki, porównania czy wyjaśnienia, co powoduje że marka lub produkt stają się bardziej widoczne przez potencjalnych konsumentów. Co więcej? Po takiej analizie informacji Klient często podejmuje decyzję o zakupie.

Cele buzz marketingu

• wzbudzenie zainteresowania określonym produktem, usługą lub marką
• zachęcenie użytkowników do prowadzenia dyskusji o danym produkcie
• kreowanie trendów na określone produkty bądź marki
• wzmocnienie wizerunku firmy m.in. poprzez pozytywne opinie  rekomendacje
• przekazywanie informacji o aktualnych promocjach, a tym samym zwiększanie szansy, że Klient zdecyduje się na zakup danego produktu

Rodzaje marketingu szeptanego

• Evangelist marketing – stworzenie silnej więzi emocjonalnej oraz przywiązania do produktu bądź usługi danej marki. Dzięki temu rozwiązaniu Klienci sami dobrowolnie zachęcają innych do zakupu
• Influencer marketing – promocja marki przez konkretne osoby lub popularnych influencerów takich jak np. streamerzy, blogerzy czy instagramerzy
• Marketing wirusowy – tworzenie unikalnych, oryginalnych oraz angażujących treści, które są przekazywane dalej i w bardzo szybki sposób się rozprzestrzeniają. Ciekawym przykładem takich działań marketingowych jest mem, który nawiązuje do aktualnych wydarzeń
• Cause marketing – to rodzaj marketingu, który wspiera różne inicjatywy oraz grupy społeczne. Dzięki niemu możliwe jest uzyskanie aprobaty konkretnych środowisk oraz zdobycie pozytywnych opinii i ocen
• Product seeding – udostępnianie próbek bądź testerów osobom, które są aktywne w mediach społecznościowych i posiadają dużą i zaangażowaną grupę odbiorców. Dzięki temu narzędziu mogą oni opowiedzieć o wszystkich zaletach i korzyściach jakie dotyczą danego produktu bądź usługi
• Programy polecające i partnerskie – tworzenie grup dyskusyjnych oraz specjalnych programów, w ramach których zadowoleni Klienci polecają produkty, usługi oraz markę swoim znajomym bądź rodzinom, a w zamian za to otrzymują np. rabaty bądź prowizje za udział w transakcji

Marketing szeptany – korzyści

Największe korzyści jakie wynikają z marketingu szeptanego to:

• wzrost zaufania Klientów
• rozumienie potrzeb Klientów
• uznanie wśród Klientów
• oraz podwyższenie świadomości marki

Marketing szeptany stanowi skuteczną formę budowania pozytywnego wizerunku firmy wśród Klientów. Daje możliwość szybkiego dotarcia do wielu potencjalnych użytkowników i cieszy się wysoką wiarygodnością. Poprzez długofalowe działanie znacznie zwiększa konwersję na witrynie oraz przekłada się na wzrost zysku firmy. Ponadto, nie wymaga dużego nakładu pracy, gdyż wystarczy wyłącznie doświadczony kilkuosobowy zespół. Wszelkie działania prowadzone są w oparciu o social media, fora dyskusyjne, czy witryny, do których dostęp jest zupełnie darmowy. Buzz marketing może być wykorzystywany do promocji praktycznie każdego produktu, usługi czy wydarzenia.

Podsumowując, marketing szeptany potrafi przynieść wiele pozytywnych efektów dla wyników jakie osiąga Twoja firma. Jeśli jednak zależy Ci na tym, aby były one długofalowe i wpłynęły na pozytywny wizerunek firmy, powinieneś wybierać wyłącznie najlepsze formy takich działań. Jeśli jednak w dalszym ciągu zastanawiasz się jak wykorzystać to narzędzie, skontaktuj się z nami. Doświadczeni eksperci COOLONE pomogą wybrać najlepsze rozwiązanie dla Ciebie i Twojej firmy. Zapraszamy!